Política de Tratamiento de Datos Personales

Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 · Versión 2026-09-11-v1

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL POR DEFINIR] («la Plataforma»), operadora de los sitios usdtapesos.com y activosdigitalesotc.com, con canal de contacto en admin@activosdigitalesotc.com.

2. Datos que tratamos y para qué

• Identificación y contacto (nombre, correo): crear y administrar su cuenta, comunicarnos con usted.
• Datos de verificación de identidad (KYC), que pueden incluir documento de identidad y datos biométricos (dato sensible): cumplir obligaciones legales de conocimiento del cliente y prevención de lavado de activos. La autorización para datos sensibles es facultativa y se solicita de forma expresa y separada; sin ella no es posible habilitar operaciones, pero sí conservar la cuenta.
• Datos transaccionales (depósitos, conversiones, retiros): ejecutar el servicio y mantener el registro contable exigido por ley.
• Datos técnicos (IP, dispositivo, fecha y hora de acciones): seguridad de la cuenta, prevención de fraude y evidencia de consentimientos.
• Mensajes del chat con su casa de cambio: atención y soporte; se conservan de forma inmutable como soporte de la relación comercial.

3. Con quién se comparten

• Con la Casa a la que usted se vincula, que actúa como corresponsable de la relación comercial y accede solo a los datos de sus propios clientes.
• Con proveedores tecnológicos que soportan el servicio (infraestructura de nube, verificación de identidad), bajo contratos que exigen confidencialidad y seguridad.
• Con autoridades competentes cuando la ley lo exige (incluidos reportes de la normativa de prevención de lavado de activos).
• Nunca vendemos datos personales.

4. Sus derechos (habeas data)

Usted puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos (los registros transaccionales y de cumplimiento deben conservarse por los términos legales). Canales: el chat de su cuenta o el correo admin@activosdigitalesotc.com. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles (art. 14 y 15, Ley 1581 de 2012).

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas serias: cifrado en tránsito, credenciales protegidas con algoritmos estándar de la industria, registro de auditoría inmutable, controles de acceso por roles y aislamiento estricto entre casas de cambio.

6. Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, después, por los términos que exigen las normas contables y de prevención de lavado de activos.

7. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Los cambios se publican en esta página con nueva versión y fecha.

Aviso de Privacidad

[RAZÓN SOCIAL POR DEFINIR] («la Plataforma»), operadora de los sitios usdtapesos.com y activosdigitalesotc.com, con canal de contacto en admin@activosdigitalesotc.com tratará sus datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos publicada en esta página, con las finalidades de: administración de su cuenta, verificación de identidad (KYC), ejecución de operaciones de cambio, seguridad y cumplimiento legal. Puede ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos por los canales indicados arriba. Al registrarse, usted declara haber leído este aviso y autoriza el tratamiento descrito.